プライバシーポリシー PRIVACY POLICY
ホテルエムステイ福井（以下「当ホテル」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、 以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 当サイトでの個人情報の取得について
当サイトには、お問い合わせフォームや会員登録などの入力欄を設けておりません。 そのため、当サイトをご覧いただいただけで、お名前やご連絡先などの個人情報を 取得することはありません。
宿泊のご予約はお電話にて承っており、その際お伺いした情報を、 適法かつ公正な手段により必要な範囲で取得・利用します。
2. 取得する情報
- お名前、ご住所、電話番号
- 宿泊日、ご宿泊人数、客室タイプなどのご予約内容
- お支払いに関する情報
- 旅館業法に基づき宿泊者名簿にご記入いただく情報
メールアドレスは、お客様からご提供いただいた場合にのみ取得します。
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 宿泊予約の受付、確認、変更およびご宿泊時のサービス提供
- お電話でのお問い合わせへの対応
- 当ホテルのサービスに関するご案内
- サービス向上のための統計的な分析（個人を特定しない形で行います）
4. 第三者への提供
当ホテルは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 予約システムの運営など、利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
5. 個人情報の管理
個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、 必要な監督を行います。
6. 開示・訂正・削除のご請求
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止または削除のご請求があった場合は、 ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。 下記の窓口までご連絡ください。
7. Cookieおよび外部サービスについて
当サイトでは、現在アクセス解析ツールを使用しておらず、 ご閲覧だけで個人を識別することはありません。
ただし、地図の表示にGoogleマップを、文字の表示にGoogle Fontsを使用しています。 これらを表示する際に、お客様の情報（IPアドレスなど）がGoogle社に送信され、 同社のCookieが使用される場合があります。Cookieの使用はブラウザの設定により拒否できます。
将来、アクセス解析やオンライン予約システムを導入する場合は、 本方針を改定のうえ当サイトに掲載します。
8. 本方針の変更
法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本方針を見直すことがあります。 変更後の内容は当サイトに掲載した時点から適用されます。
9. お問い合わせ窓口
制定日：2026年10月27日